Versandbedingungen

Bei Handcrafts World legen wir Wert darauf, schnelle und zuverlässige Versanddienste für alle unsere handgefertigten Produkte anzubieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, zusammen mit Tracking-Informationen, falls zutreffend.

2. Versandarten und Lieferzeit

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandoptionen können je nach Standort variieren. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Wetter, Feiertage oder andere unvorhergesehene Umstände beeinflusst werden.

Standardversand: Dauert normalerweise 5–10 Werktage (abhängig von Ihrem Standort).
Expressversand: Dauert normalerweise 3–5 Werktage.
Internationaler Versand: Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und betragen normalerweise 10–15 Werktage.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage der Größe, des Gewichts und des Zielorts Ihrer Bestellung berechnet. Sie können die voraussichtlichen Versandkosten an der Kasse einsehen, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Checkout-Seite.

4. Internationaler Versand

Wir versenden international in viele Länder. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen möglicherweise Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Handcrafts World ist nicht für zusätzliche Zollgebühren oder Verzögerungen aufgrund der Zollabwicklung verantwortlich.

5. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Spediteurs überprüfen.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.
Sollte Ihre Adresse falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um die Angaben vor dem Versand Ihrer Bestellung zu korrigieren.

7. Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Versands verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur unter der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer. Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode, um dieses Problem zu vermeiden.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand. Wir können zwar keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Artikel übernehmen, unterstützen Sie jedoch gegebenenfalls bei der Einreichung eines Anspruchs beim Spediteur.

8. Lieferverzögerungen

Gelegentlich können Umstände außerhalb unserer Kontrolle, wie Wetterbedingungen, Feiertage oder Probleme mit dem Transportunternehmen, zu Verzögerungen führen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über etwaige Verzögerungen zu informieren, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: [email protected]